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手机不能发短信也不能收短信，可能是由于多种原因导致的。以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：确保手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能无法发送或接收短信，尝试移动到信号更好的地方，或等待一段时间再次尝试。
2、短信中心号码错误：检查手机的短信中心号码是否正确，如需更改，请联系手机运营商获取正确的号码并进行设置。
3、短信服务已停用：可能是运营商暂停了短信服务，请联系运营商确认服务状态并请求恢复。
4、账户问题：如果是使用某些特定的短信应用，如WhatsApp、Telegram等，可能是因为账户问题导致无法发送或接收短信，尝试重新登录账户或联系应用的客服支持。
5、手机存储问题：如果手机存储空间不足，可能会影响短信功能，清理手机存储空间，留出足够的空间供短信使用。
6、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机看看是否能够正常使用，如果SIM卡损坏，请联系运营商更换。
7、应用程序问题：尝试重启短信应用程序或手机，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装短信应用程序。
8、防火墙或安全软件：某些防火墙或安全软件可能会阻止短信功能，请检查手机设置，确保没有阻止短信功能的相关设置。
9、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致无法发送或接收短信，请联系运营商并询问他们是否正在处理此类问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。